Você vai colocar o seu smartphone ou tablet da Samsung (linhas Galaxy A, S ou Note) para carregar e, de repente, o aparelho começa a apitar e exibe um ícone de gota d'água com a mensagem: "Erro: Umidade detectada na porta do carregador/USB" . O pior de tudo: o celular bloqueia o carregamento por segurança e você fica travado sem bateria, mesmo sabendo que o aparelho não chegou nem perto da água.
O aviso"Moisture Detected" é um dos problemas mais pesquisados no mundo inteiro. Trata-se de uma linha de proteção térmica e química muito sensível nas placas da Samsung.
Como especialista em eletrônica, hoje vou te ensinar os passos para limpar o sensor, como resolver os bugs de software que travam o sistema e quando o problema exige a troca física da subplaca de carga .
Passo 1: Limpeza Química e Física do Conector USB-C
Como resolver Moisture Detected Error sem a necessidade de troca do conector USB/C
Muitas vezes, o sensor da Samsung é acionado não por água líquida, mas pela umidade do ar do banheiro durante o banho, ou por sujeira condutiva (fiapos de bolso impregnados com suor salino). Essa sujeira fecha um curto de baixa resistência entre os pinos de dados e o pino de energia (VBUS).Para fazer a limpeza correta em casa ou na bancada:
1º o aparelho completamente.
2º Use uma escova de dentes de cerdas macias limpas ou um palito de dente de madeira bem fino (nunca agulhas ou pinças de metal, que destroem os pinos internos).
3º Umedeça levemente a escova com Álcool Isopropílico (Isopropanol 99%) . Não use álcool comum de cozinha, pois ele contém água e vai piorar o sensor.
4º Esfregue delicadamente os pinos internos do conector USB-C com a escova para remover a oxidação e as fias. Seque com um secador de cabelo no modo frio por 2 minutos pelo menos.
Passo 2: Limpando o Cache do Sistema (Bug de Software)
Se o conector está brilhando de limpo e o erro continua, o sistema operacional Android da Samsung (One UI) provavelmente travou a informação do erro na memória cache , impedindo a liberação da energia mesmo após o circuito estar seco.
Para forçar a reinicialização do sensor:
1º Vá em Configurações, Aplicativos .
2º Clique no ícone de filtro (três riscos perto de ‘Seus aplicativos’) e ative a opção “Mostrar aplicativos do sistema” .
3º Procure pelo aplicativo Configurações USB (ou USB Settings).
4º Clique em Armazenamento e depois selecione Limpar dados e Limpar cache .
5º Reinicie o celular com o cabo do carregador já conectado na tomada.
O Diagnóstico Avançado: Quando a Troca da Subplaca é Obrigatória
Se você fez a limpeza química e limpou o cache e o celular continua enviando o carregador, defeito o migrou ou está sem hardware. Na bancada técnica, o diagnóstico revelou que a maresia ou o uso de carregadores falsificados usavam uma camada de proteção de ouro dos pinos do conector.
Abaixo da carcaça, o conector está soldado em uma placa menor chamada Subplaca de Carga (Charging Port Flex PCB). Por sorte, na maioria dos modelos Samsung, essa peça não é integrada à placa-mãe principal sendo esta placa extremamente mais barata, acessível e não interfere em nenhuma configuração pessoal.
Para resolver o defeito em definitivo, o técnico realiza a substituição dessa subplaca inteira. É um procedimento rápido de bancada, mas que exige ferramentas de precisão para abrir a tampa traseira de vidro ou plástico sem arriscar a pintura e sem danificar as antenas de sinal de rede nem danificar o cabo flexível de teclas de volume ou de sensor de biometria
Global Community: Deixe seu Relato!
If your Samsung device is showing the water drop icon and won't charge, tell us your model below. Use our translation tool at the top bar if needed!
Comente aqui embaixo:
1º Qual é o modelo exato do seu aparelho (Ex: Galaxy A54, S22, S23)?
2º O erro apareceu do nada ou o celular realmente pegou chuva/umidade?
3º O procedimento de limpeza do cache das configurações USB funcionou para você?
Deixe seu comentário! Se o seu aparelho continua sem carregamento e você precisa de uma troca profissional da subplaca de carga.
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